Efficiencyonderzoek

Onze ervaring heeft uitgewezen dat tekortkomingen die genoemd worden tijdens onze inventarisatiegesprekken, vaak voortkomen uit een niet of niet juist gebruiken van de aanwezige apparatuur. Bij de aanschaf is er meestal goed nagedacht over de gewenste situatie maar bij veranderingen in de organisatie wordt hier vaak niet meer bij stilgestaan.

Dikwijls volstaat het om hetzij de bediening maar ook de kennis van de mogelijkheden van de apparatuur op te frissen, hetzij de programmering aan te passen aan de gewijzigde situatie, waardoor vervanging van de apparatuur niet eens noodzakelijk blijkt te zijn. Daarnaast zien wij geregeld dat er niet optimaal gebruik gemaakt wordt van de aanwezige infrastructuur. Er is een wildgroei aan lijnen ontstaan met te hoge maandelijkse lasten tot gevolg. DIGIVEEM heeft een efficiencyonderzoek ontwikkeld waarmee bovenstaande inzichtelijk gemaakt kan worden. Onderdeel van dit efficiencyonderzoek kan zijn of uw kwaliteitsdoelstellingen bij het aannemen van de inkomende gesprekken ook gehaald worden. In een voorgesprek definiëren wij de doelstellingen en spreken wij de onderzoeksmethode door. Na afloop van ons onderzoek worden de resultaten besproken en eventuele verbeterpunten onder uw aandacht gebracht. Voor een relatief gering bedrag, afhankelijk van uw bedrijfsgrootte, krijgt u een perfect inzicht in het functioneren en de verbeterpunten binnen uw organisatie. Wilt u meer weten over ons efficiencyonderzoek, stuurt u dan een e-mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. en wij nemen contact met u op.